F.A.Q
Apa itu Digital Hub Id?
Digital Hub ID adalah situs web yang menyediakan banyak produk premium (perangkat lunak) yang diperlukan untuk pengembangan situs web, termasuk tema dan plugin WordPress, skrip PHP, JavaScript, templat HTML, dll. dengan biaya yang lebih rendah daripada harga yang ditetapkan oleh pengembang.
Mengapa harga pembelian kami lebih rendah?
Semua item WordPress seperti plugin dan tema dilisensikan di bawah General Public License (GPL).
Ini berarti bahwa setelah kami membeli item tersebut, kami bebas untuk mendistribusikannya jika kami memilih untuk melakukannya.
Pembelian Anda di situs kami digunakan untuk pemeliharaan dan pembelian produk baru untuk pengarang tema dan plugin pihak ketiga.
Bentuk crowdfunding ini membantu menjaga harga tetap rendah dan kami dapat meneruskan manfaat ini kepada Anda.
Produk kami tidak termasuk dukungan premium. Itulah mengapa kami dapat menawarkan diskon hingga 95% untuk plugin WordPress komersial yang harus dimiliki.
Mengapa saya harus membeli produk di situs Anda?
- Harga lebih rendah.
- File asli tanpa malware, virus, atau iklan.
- Semua produk dapat digunakan di jumlah situs web (domain) tak terbatas (lisensi tak terbatas).
- Semua produk tersedia melalui tautan langsung.
- Kami secara teratur memperbarui produk dan terus menambahkan produk baru, yang sulit ditemukan di tempat lain!
Bagaimana cara melakukan pembelian?
Untuk melakukan pembelian di situs kami, Anda harus mendaftar di halaman ini https://digitalhubid.com/my-account/. Setelah login ke akun Anda, Anda akan dapat memesan produk dari keranjang dan membayar melalui salah satu sistem pembayaran yang tersedia.
Apa saja sistem pembayaran yang tersedia?
Kami mendukung pembayaran melalui Bank dan Kartu Kredit, untuk metode pembayaran lain silakan hubungi kami.
Di mana saya bisa menemukan informasi tentang pesanan saya dan unduhan yang tersedia?
Anda dapat menemukan semua informasi yang diperlukan di halaman akun Anda https://digitalhubid.com/my-account/downloads/.
Apakah saya bisa mendapatkan pengembalian dana?
Silakan baca kebijakan pengembalian dana kami di sini -> https://digitalhubid.com/refund-policy/
Berapa lama saya bisa mengunduh dan memperbarui produk yang dibeli secara gratis?
Anda dapat mengunduh pembaruan gratis untuk produk yang dibeli dalam waktu satu tahun sejak tanggal pembelian. Setelah periode ini, akses akan ditutup.
Bagaimana cara mendapatkan akses unduhan setelah satu tahun sejak tanggal pembelian?
Anda harus membeli produk lagi untuk mendapatkan akses unduhan atau bergabung dengan keanggotaan VIP kami.
Bisakah saya membeli produk dengan pembaruan gratis seumur hidup?
Ya, Anda dapat membeli pembaruan gratis seumur hidup untuk produk apapun, namun dengan harga yang lebih tinggi. Silakan hubungi kami untuk detail lebih lanjut tentang pesanan.
Bisakah saya mendapatkan diskon untuk produk atau langganan?
Tidak, produk sudah didiskon.
Kami juga dapat memberikan penawaran khusus jika Anda menulis ulasan tentang produk yang Anda beli di situs kami.
Bisakah saya menggunakan produk yang dibeli di situs ini untuk tujuan pribadi?
Semua produk tersedia di bawah Lisensi Umum GNU (GNU General Public License).
Apakah Anda menyediakan dukungan teknis?
Pada dasarnya tidak. Namun, kami menyediakan dukungan dasar untuk menginstal plugin dan tema. Jika Anda memerlukan dukungan teknis terkait tema atau plugin, maka Anda harus membeli produk tersebut langsung dari pengarang (tautan disediakan di halaman produk) atau Anda perlu menyewa freelancer untuk memeriksa masalah tersebut. Sebagai alternatif, Anda dapat meminta bantuan berbayar dari kami.
Tidak menawarkan dukungan adalah cara kami dapat menawarkan produk dengan harga diskon.
Item yang saya unduh meminta kode aktivasi lisensi atau untuk Upgrade ke Premium. Apa yang harus dilakukan?
Abaikan itu. Pengembang menyertakan ini agar plugin atau tema dapat memperbarui secara otomatis atau agar Anda dapat mendaftar untuk dukungan. Item itu sendiri akan berfungsi dengan baik tanpa memasukkan apa pun di kotak tersebut. Kami menyarankan untuk memperbarui tema/plugin Anda secara manual ketika pembaruan tersedia di situs kami.
Apakah Digital Hub ID menyediakan Kunci Lisensi?
Kami tidak dapat dan tidak akan menyediakan/menyewakan/meluncurkan/menjual kunci lisensi. Semua produk yang ditawarkan di situs ini dilisensikan di bawah Lisensi GNU GPL. Anda tidak memerlukan kunci lisensi untuk menggunakannya di sebanyak proyek yang Anda butuhkan. Plugin dan tema ini hanya memerlukan kunci lisensi untuk mendapatkan pembaruan otomatis atau dukungan dari pengarangnya.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan versi terbaru dari produk?
Anda dapat meminta pembaruan produk yang dibeli. Kami menjamin untuk memperbaruinya dalam waktu 48 jam setelah kami menerima permintaan Anda.
Bagaimana cara memperbarui plugin?
Pertama pasang dan aktifkan plugin ini – Easy Theme and Plugin Upgrades,
kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh file zip terbaru untuk plugin Anda.
- Login ke situs WordPress Anda.
- Pergi ke Plugins > Add New.
- Klik tombol “Upload Plugin” di bagian atas halaman.
- Pilih file zip dengan versi plugin terbaru untuk diinstal.
- Klik tombol “Install Now”.
Bagaimana cara memperbarui tema?
Pertama pasang dan aktifkan plugin ini – Easy Theme and Plugin Upgrades,
kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Unduh file zip terbaru untuk tema Anda.
- Login ke situs WordPress Anda.
- Pergi ke Appearance > Themes.
- Klik tombol “Add New” di bagian atas halaman.
- Klik tombol “Upload Theme” di bagian atas halaman.
- Pilih file zip dengan versi tema terbaru untuk diinstal.
- Klik tombol “Install Now”.
Bagaimana cara memperbaiki error “style.css missing” saat mengunggah tema?
Masalah umum yang dapat terjadi dengan pengguna yang baru mengenal penginstalan tema WordPress adalah munculnya pesan error “Broken theme and/or stylesheets missing” ketika mencoba mengunggah atau mengaktifkan tema. Ini terjadi karena paket unduhan tema di ThemeForest mencakup file tambahan seperti dokumentasi, lisensi, dll.
Untuk menyelesaikan ini, cukup ekstrak paket tema yang Anda unduh dari Digital Hub ID dan unggah file themename.zip yang ada (dengan nama file yang sesuai dengan nama tema).
Bagaimana cara menghubungi Anda jika saya belum menemukan jawaban atas pertanyaan saya?
Jika Anda belum menemukan jawabannya, silakan hubungi kami melalui email, obrolan online, atau formulir umpan balik.
