Tessera – Knowledge Base WordPress Theme

Deskripsi

Tessera adalah tema WordPress modern yang dirancang untuk basis pengetahuan, forum dukungan, dan helpdesk. Tema ini sangat ideal untuk membangun situs dukungan pelanggan yang efektif dan memungkinkan pengguna untuk mengakses informasi atau mengajukan tiket dukungan secara langsung.

Fitur Utama:

• Desain responsif, modern, dan bersih
• Customizer: Set opsi kustomisasi langsung yang memungkinkan Anda untuk menyesuaikan tema dengan mudah
• Dibuat dengan Elementor: Elementor adalah pembuat halaman yang paling canggih untuk WordPress, memberikan cara baru untuk mendesain situs web Anda. Tessera hadir dengan 12 widget kustom Elementor.
• Dibuat dengan Bootstrap 4
• Pencarian Langsung: Pengguna dapat menemukan hasil yang mereka cari bahkan sebelum menyelesaikan pengetikan kueri mereka.
• Basis Pengetahuan: Buat pustaka informasi mandiri tentang produk dan layanan Anda untuk membantu pengunjung situs menemukan jawaban tanpa membebani staf dukungan.
• Sistem Forum Dukungan: Tessera sepenuhnya kompatibel dengan plugin forum WordPress paling populer, bbPress, memungkinkan Anda untuk membuat forum fungsional dengan mudah.
• Sistem Tiket Dukungan: Tessera mendukung plugin tiket dukungan yang kuat seperti Awesome Support, yang memungkinkan pengguna mengirimkan tiket dan agen meresponsnya di backend WordPress.
• Toko Online: Kompatibel dengan plugin WooCommerce, memungkinkan Anda membuka toko online dengan mudah.
• Sistem Peringkat: Fitur Like & Dislike untuk artikel di basis pengetahuan.
• Berbagi Sosial: Dibangun dengan kemampuan untuk berbagi artikel dan forum ke media sosial.
• Dukungan untuk bbPress dan WooCommerce: Integrasi mulus dengan kedua plugin tersebut.
• Profil Pengguna bbPress Lanjutan: Membantu mengelola profil pengguna forum.
• Balasan Pribadi: Menandai balasan sebagai pribadi yang hanya dapat dilihat oleh admin dan moderator.
• Laporan Konten: Pengguna dapat melaporkan konten atau spam yang tidak pantas di topik dan balasan.
• Balasan Kutipan: Pengguna dapat mengutip balasan pengguna lain.
• FAQ Premium Plugin: Termasuk plugin FAQ premium untuk membangun halaman pertanyaan umum.
• Formulir Login Front-End: Menyediakan formulir login di bagian depan situs.
• Tata Letak Grid CSS Masonry yang cepat
• Kompatibel dengan MailChimp untuk mengelola daftar email pengunjung.
• Kompatibel dengan Contact Form 7 untuk membuat formulir pengunjung.
• Kode bersih yang ramah pengembang.
• Kompatibel dengan Gutenberg dan WordPress 5.x.
• Dibuat dengan SEO dan kecepatan dalam pikiran.
• Impor demo satu klik untuk memudahkan pengaturan situs.
• Siap diterjemahkan, file bahasa (.pot) disertakan.
• Dokumentasi bantuan yang luas.
• Dukungan lintas browser.
• Dan banyak lagi…

Tessera memberikan solusi lengkap untuk membangun situs dukungan pelanggan yang efisien, lengkap dengan fitur pengetahuan mandiri, tiket dukungan, dan forum yang mendalam, menjadikannya pilihan sempurna bagi situs web berbasis layanan atau produk.