ChatBot

Deskripsi

Dapatkan Plugin ChatBot Paling Canggih dan Native untuk WordPress – WPBot

Lebih banyak Prospek, Konversi, dan Pelanggan yang Puas! WPBot adalah satu-satunya ChatBot Plug n’ Play native pertama untuk WordPress yang dapat meningkatkan keterlibatan pengguna, memberikan dukungan, menjawab pertanyaan, dan meningkatkan konversi!

Apa yang Bisa Dilakukan ChatBot Ini untuk Anda?

WPBot dapat berbicara lancar dengan pengguna Anda, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan tingkat konversi. WPBot dapat mencari di situs Anda, mengirim/mengumpulkan email, umpan balik pengguna, dan nomor telepon. Buat respons bot dari backend WP, bangun formulir percakapan, integrasi dengan messenger, WhatsApp, OpenAI, DialogFlow, Pesan Kaya, dan respons Kartu! Gunakan Retargeting di Situs untuk menampilkan penawaran khusus, langganan email & pesan pada Exit Intent dan banyak lagi!

Fitur WPBot ChatBot

ChatBot Pribadi, Persisten, 24/7

Pesan sambutan yang dipersonalisasi dapat memberi kesan mendalam bagi pengguna. WPBot dapat menyapa pengguna yang kembali atau menampilkan pesan Anda di area notifikasi. Apa yang lebih buruk dari tidak memiliki live chat di situs Anda? Mendapatkan pesan “Tidak Ada yang Tersedia untuk Chat”. WPBot selalu siap membantu pengguna situs Anda.

ChatBot Plug and Play

Biasanya, chatbots memerlukan pelatihan dan integrasi yang ekstensif. WPBot adalah plug n’ play. Jika situs Anda menggunakan bahasa Inggris – Anda cukup menginstal WPBot, mengatur email Anda dan siap digunakan. Untuk bahasa lain – Anda dapat mengganti semua respons bot dari backend dalam 15 menit. Tentu saja, Anda dapat memperdalam dan membuat ChatBot lebih cerdas dengan pembelajaran mesin dan AI menggunakan Dialogflow!

Kecerdasan Buatan & NLP

WPBot cerdas. Terintegrasi dengan Natural Language Processing (NLP) dan AI dari Google melalui DialogFlow V2. Dapat melakukan percakapan ringan, mengikuti alur percakapan, dan memenuhi permintaan yang masuk akal. Fitur ini opsional dan data pelatihan awal sudah terbundel dengan plugin.

Setelah AI diaktifkan dengan API agent key, WPBot terintegrasi penuh dengan DialogFlow dan secara otomatis mencocokkan dengan niat yang Anda buat di DialogFlow termasuk niat tindak lanjut, pesan kaya Facebook, opsi kartu, dll.

Cara Kerja ChatBot

WPBot mengikuti algoritma dan alur kerja terstruktur untuk memenuhi permintaan pengguna. Lihat diagram di bawah ini untuk memahami bagaimana ChatBot bekerja:

Deteksi Niat Pengguna dari Input Bahasa Alami

WPBot bekerja berdasarkan dua jenis niat pengguna untuk perintah.

Niat yang telah ditentukan sebelumnya dapat berfungsi tanpa integrasi dengan API DialogFlow dan AI. Ini tersedia segera setelah Anda menginstal plugin dan dapat diaktifkan atau dinonaktifkan satu per satu. Contoh Niat yang telah ditentukan sebelumnya adalah Respons Teks Sederhana (dibuat di backend WordPress), Pencarian Situs Web, Langganan email, Panggil Saya Kembali, Pengumpulan Umpan Balik, Pertanyaan yang Sering Diajukan, Email Dukungan, dll.

Niat Kustom memberi Anda opsi untuk membangun chatbot yang benar-benar seperti manusia, cerdas, dan komprehensif. Bangun niat dan respons apa pun (termasuk respons pesan kaya) langsung di DialogFlow dan latih bot sesuai. Saat Anda membuat niat dan respons kustom di DialogFlow, WPBot akan menampilkannya ketika input pengguna cocok dengan Niat Kustom Anda bersama dengan respons yang Anda buat. Anda juga dapat membangun respons Kaya dengan mengaktifkan opsi Respons Facebook Messenger.

WPBot juga mendukung respons Kaya menggunakan integrasi Facebook Messenger dan Kartu. Ini memungkinkan Anda untuk menampilkan Gambar, Kartu, Teks Balasan Cepat, atau Custom PayLoad di dalam jendela ChatBot.

Integrasi Facebook Messenger Live Chat dan Lainnya

Integrasikan pengalaman Facebook Messenger langsung ke situs Anda. Ini memungkinkan pelanggan Anda untuk berinteraksi dengan bisnis Anda kapan saja dengan pengalaman media kaya yang sama seperti yang mereka dapatkan di Facebook Messenger Live Chat! Fitur ini sepenuhnya opsional dan tidak diperlukan untuk aktivitas chatbot normal.

Tujuan utama dari fitur ini adalah untuk menyediakan saluran live chat untuk dukungan selain chatbot.

Retargeting di Situs, Remarketing, Optimisasi Konversi, Exit Intent

Pulihkan hingga 15% Pengunjung yang Meninggalkan dengan Retargeting di Situs. WPBot mendeteksi pengunjung yang keluar dan menampilkan penawaran yang ditargetkan kepada pengunjung Anda yang ditentukan oleh Anda. Hingga 25% pengunjung yang ditargetkan kembali akan merespons pesan Anda dan menjadi pelanggan. Penawaran yang ditargetkan bisa berupa kode kupon, ebook gratis, atau penawaran menarik lainnya!

Retargeting di Situs membantu optimisasi tingkat konversi Anda dengan menampilkan penawaran khusus dan kupon pada Exit Intent, Interval Waktu, atau Scroll Halaman di dalam jendela chatbot. Hilangkan pop-up Exit Intent lainnya dengan chatbot yang berbicara langsung dengan pembeli. Kurangi Pengabaian Keranjang dengan menampilkan pesan tepat waktu menggunakan ChatBot!

Semua ini akan menghasilkan tingkat konversi pelanggan yang jauh lebih tinggi dengan mengurangi potensi bounce backs.

Respons Teks Sederhana

Buat respons teks tak terbatas dari backend WordPress Anda. ChatBot menggunakan algoritma pencarian canggih untuk mencocokkan frasa bahasa alami dengan input pengguna.

Langganan Newsletter

WPBot dapat meminta Pengguna untuk berlangganan email. Hubungkan ini dengan pop-up jendela Retargeting ChatBot dan penawaran khusus. Pengguna dapat mendaftar alamat email mereka yang kemudian bisa Anda ekspor! Sesuai dengan GDPR dengan opsi perintah berhenti berlangganan dari ChatBot!

Widget ChatBot ShortCode

WPBot menyediakan widget ChatBot yang praktis yang dapat Anda tempatkan di mana saja di halaman Anda menggunakan shortcode praktis! Fitur unik ini membuka banyak kemungkinan baru dan unik untuk menggunakan ChatBot dengan cara inovatif! Saat Anda menggunakan shortcode widget ChatBot di halaman, ikon ChatBot mengambang otomatis dimatikan untuk halaman tersebut.

Klik untuk Chat Link

Gunakan shortcode Klik untuk Chat agar orang bisa mengklik tautan teks di mana saja dalam konten Anda dan membuka jendela ChatBot! Ini memungkinkan Anda memiliki tautan Call to Action untuk mengobrol dengan Bot dan menemukan informasi lebih lanjut serta jawaban atas pertanyaan yang mungkin dimiliki pengguna.

Sematkan WPBot di Situs Web Lain

WPBot dapat disematkan dengan menyalin beberapa baris kode – Termasuk HTML statis atau sistem berbasis PHP atau CMS lainnya. Miliki beberapa situs web atau ingin membiarkan orang lain menggunakan Bot Anda di situs mereka? Sekarang Anda bisa! Setelah disematkan di situs lain, ChatBot akan berfungsi seperti di situs Anda sendiri!

ShortCode untuk Halaman

Muat WPBot di halaman mana saja dengan shortcode. Dengan fitur ini, Anda dapat membuat satu halaman arahan untuk pengguna agar dapat berbicara dengan Bot Anda!

Personalisasi ChatBot Anda!

Pilih dari salah satu dari 5 template jendela obrolan modern. Unggah gambar latar belakang Anda sendiri untuk ditampilkan di belakang jendela obrolan. Tambahkan variasi respons ChatBot untuk setiap node. Mereka akan digunakan secara acak dan memberi kesan respons yang lebih mirip manusia.

Dukungan Bahasa

File MO/Pot disertakan tetapi tidak benar-benar diperlukan kecuali Anda ingin menerjemahkan backend juga. Jika tidak, setiap respons ChatBot dan teks sistem yang ditampilkan di jendela obrolan dapat diedit dengan mudah dan cepat dari backend WPBot. WPBot juga mendukung RTL! **Harap dicatat bahwa beberapa bahasa pada saat yang sama TIDAK didukung.

Dukungan Gambar dan Video Youtube

ChatBot mendukung gambar dan video youtube. Cukup tempelkan gambar (jpg atau gif) atau tautan lengkap video youtube di dalam Pusat Bahasa ChatBot atau respons niat Dialogflow dan mereka akan mulai ditampilkan di dalam ChatBot! Tambahkan dari pustaka media WordPress Anda atau gambar gif animasi Giphy dengan mudah dan cepat dari pusat bahasa ChatBot dengan opsi gambar mengambang.

Penjadwalan Aktivitas Bot

Anda dapat menjadwalkan hari dan waktu di mana WPBot akan beroperasi. Ini membuka kemungkinan menjalankan Bot bersama dengan sistem dukungan live chat lainnya. Anda dapat menjadwalkan WPBot untuk berjalan hanya ketika Anda tidak tersedia untuk live chat di luar jam kantor normal Anda. Pastikan pelanggan Anda tidak pernah dibiarkan menunggu jawaban.

Gunakan WPBot Tanpa Pengetahuan Teknis – Plug n’ Play!