iHelper – Drupal Knowledge &amp Helpdesk Theme

Deskripsi

iHelper – Drupal Knowledge &amp Helpdesk Theme adalah tema Drupal yang dirancang untuk helpdesk dan basis pengetahuan. Tema ini sangat cocok untuk:

1. Sistem Basis Pengetahuan: Membantu pelanggan Anda dengan cepat menemukan informasi dan solusi.
2. Situs Intranet: Untuk menyimpan dan mengelola materi perusahaan Anda.

iHelper – Drupal Knowledge & Helpdesk Theme

Fitur Utama:

• Sistem Basis Pengetahuan (Knowledge Base):
  Membantu mengurangi beban kerja tim dukungan dengan menyediakan dokumentasi, panduan, dan solusi yang bisa diakses langsung oleh pelanggan. Pengguna dapat menemukan jawaban atas pertanyaan umum tanpa perlu menghubungi support terlebih dahulu.

• Kategori dan Subkategori Tanpa Batas:
  Memberikan fleksibilitas penuh dalam mengatur dan mengorganisir informasi, artikel bantuan, atau konten dokumentasi sesuai dengan struktur yang diinginkan.

• Pencarian Facet Canggih:
  Mempermudah pengguna dalam mencari informasi dengan sistem filter dan pencarian yang efisien, akurat, dan cepat — ideal untuk situs yang memiliki banyak konten.

• Blog dengan Dua Gaya Tampilan:
  Menawarkan dua opsi layout blog: List View untuk tampilan tradisional, dan Grid View untuk tampilan yang lebih visual dan modern. Cocok untuk konten berita, pengumuman, atau artikel edukatif.

• Forum Diskusi Terintegrasi:
  Memungkinkan Anda membangun komunitas online atau menyediakan ruang tanya-jawab antar pengguna. Forum juga dapat digunakan sebagai pelengkap sistem dukungan pelanggan.

• Banyak Halaman Siap Pakai:
  Termasuk halaman penting seperti About, Contact, FAQs, dan lainnya. Anda juga dapat menambahkan halaman baru dengan mudah untuk kebutuhan tambahan seperti kebijakan privasi, syarat & ketentuan, atau halaman produk.

• Elemen UI Berbasis Bootstrap:
  Dilengkapi dengan berbagai elemen antarmuka yang berguna seperti kolom grid, tombol interaktif, tab, toggle, akordeon, tipografi yang tertata, tabel data, dan tombol call-to-action. Semua dibangun dengan standar Bootstrap untuk konsistensi desain.

• Pilihan Skema Warna:
  Tersedia dua skema warna bawaan yang dapat Anda pilih sesuai identitas merek atau selera desain. Kustomisasi lebih lanjut juga dimungkinkan.

• Desain Responsif Sepenuhnya:
  Menjamin tampilan yang optimal di berbagai perangkat, mulai dari desktop, laptop, tablet, hingga ponsel. Pengguna akan mendapatkan pengalaman konsisten tanpa terganggu ukuran layar.

• Teknologi Modern – HTML5 & CSS3:
  Dibangun dengan standar pengkodean terbaru yang memastikan kompatibilitas luas, kecepatan pemuatan yang baik, dan kemudahan pemeliharaan.

• Instalasi dengan Data Demo:
  Menyediakan data demo bawaan yang memungkinkan pengguna pemula untuk mengatur situs dengan cepat tanpa memulai dari nol.

• Optimasi Mesin Pencari (SEO):
  Tema telah dioptimalkan untuk performa SEO, termasuk struktur heading yang baik, kecepatan pemuatan, dan dukungan metatag, agar situs Anda lebih mudah ditemukan di Google dan mesin pencari lainnya.

• Panduan Pengguna Lengkap & Dukungan Profesional:
  Termasuk dokumentasi pengguna yang jelas, serta akses ke dukungan teknis yang siap membantu Anda menyelesaikan kendala teknis atau pengaturan.